Política de Privacidade das Ferramentas Highway

1. Quem trata os dados

A Highway Mídia é responsável pelo tratamento dos dados informados nas ferramentas disponíveis em ferramentas.highwaymidia.com. Dúvidas e solicitações podem ser encaminhadas para contato@highwaymidia.com.

2. Dados coletados

Podemos tratar os seguintes dados:

• nome, empresa, e-mail, WhatsApp, cidade e segmento de atuação;
• URL do site, quando informada;
• respostas, progresso, score e resultado do diagnóstico;
• parâmetros de origem da visita, como UTMs, e eventos de uso sem dados pessoais no conteúdo do evento;
• registros técnicos necessários para segurança, prevenção de abuso e funcionamento do serviço.

3. Para que os dados são usados

• gerar, salvar e permitir a retomada do diagnóstico;
• associar o relatório à empresa e comunicar sua conclusão à equipe da Highway;
• responder a uma solicitação de contato feita pelo próprio usuário;
• enviar conteúdos e comunicações comerciais somente quando houver consentimento específico;
• medir conclusão, identificar falhas e proteger os formulários contra uso indevido.

4. Compartilhamento e operadores

Os dados podem ser processados por fornecedores de infraestrutura e automação estritamente necessários à operação, incluindo hospedagem, banco de dados e o n8n usado para avisar a Highway sobre diagnósticos concluídos. A sincronização com a plataforma de e-mail Sendy somente poderá ocorrer para contatos que marcarem o consentimento opcional de marketing e quando essa integração estiver habilitada.

A Highway não comercializa a base de contatos coletada por estas ferramentas.

5. Armazenamento e retenção

Os registros são protegidos por controles técnicos e de acesso. Como regra operacional, os dados do diagnóstico podem ser mantidos por até 180 dias, salvo quando uma obrigação aplicável exigir prazo diferente ou quando o titular solicitar a exclusão e ela for cabível.

6. Consentimento de marketing

O aceite necessário para gerar o diagnóstico é separado da opção de receber conteúdos. O consentimento de marketing começa desmarcado, é opcional e pode ser revogado a qualquer momento pelo e-mail contato@highwaymidia.com.

7. Cookies e armazenamento no navegador

No momento, as ferramentas não utilizam cookies de publicidade ou de analytics. O navegador armazena somente identificadores técnicos no armazenamento local para evitar cadastros duplicados e permitir a retomada de um diagnóstico iniciado.

8. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamento, revogação do consentimento e eliminação dos dados quando aplicável. Para isso, escreva para contato@highwaymidia.com e informe dados suficientes para localizarmos o registro com segurança.

9. Segurança e alterações desta política

São adotadas medidas proporcionais para reduzir acesso não autorizado, perda e uso indevido. Nenhum sistema é imune a incidentes; caso uma mudança relevante afete a forma de tratamento, esta página será atualizada.